En la actualidad son considerables las grandes ventajas que aportan las continuas innovaciones tecnológicas, tanto en el campo productivo como en el administrativo.

El cambio producido en la importancia de los elementos de coste se debe al incremento de la automatización y mecanización (AM), ya que esto lleva aparejado una redistribución del Personal y un aumento de los costes asociados con el mantenimiento y utilización que se hace de los equipos. Evidentemente se trabaja con elevados costes de inversión en inmovilizaciones y en consumo de energía.

Una de las criticas que recibe la AM, proviene de los Sindicatos, argumentando que si para mejorar la estructura de costes y mantener los niveles de beneficio, la empresa se concentra en realizar inversiones, esto conduce a reducir los recursos humanos de la empresa.

La AM debe aplicarse de forma selectiva si lo que se pretende es reducir costes, ya que son frecuentes oír comentarios de directivos como los siguientes:

-Todo lo que hemos ganado con nuestro nuevo y monstruoso sistema de ordenador ha sido sustituir operarios de sueldos bajos por técnicos con salarios mayores.

-Al implantar la automatización se han reducido los costes de personal directos, pero el coste total se ha incrementado debido al aumento de los CG.

Las automatizaciones y mecanizaciones (robots, rayos láser para lectura de código de barras, sistemas asistidos por ordenador, etc) bien implantadas en cualquier proceso, además de las mejoras económicas y técnicas que aportan (ganar en eficiencia, en reducir los costes de tramitación, en el tiempo de respuesta, etc), influyen muy positivamente en la calidad del producto. Aunque resulte triste reconocerlo, tal y como hemos señalado en otras ocasiones, un robot no tiene altibajos en su rendimiento, no sufre el síndrome del lunes, y las emociones externas no le afectan en absoluto.

Sólo como ejemplo, situándonos en la cadena de producción de FORD, en el punto donde se van ensamblando todas las piezas que componen la carrocería del automóvil, al observar la precisión y rapidez de la soldadura efectuada por decenas de robots, podremos comprobar que la calidad de la misma, es totalmente superior a la que podemos alcanzar los hombres, teniendo en cuenta lo rutinario que resulta el proceso.

Uno de los inconvenientes que presenta la AM esta relacionado con la velocidad del progreso tecnológico, ya que diariamente surgen nuevos equipos que se ven afectados por una depreciación económica y dejan obsoletos a otros que estaban considerados como el último grito.

En el campo administrativo, las mecanizaciones también han aportado grandes mejoras a los procesos. Como ejemplo podemos citar los cambios que se efectuaron en Ford España en los procesos de pago de facturas relacionadas con los proveedores de materiales de producción:

El proceso normal que se seguía habitualmente para el pago de una factura, antes de efectuar el cambio, era el siguiente:

a) Se emitía un pedido de compra que se remitía al proveedor.

b) El proveedor mandaba materiales junto con el albarán. Preparaba una factura y la remitía al departamento de Cuentas a Pagar.

c) En Ford se daba entrada al material, se recepcionaba la factura y se preparaba para el proceso de pago.

d) El departamento de Cuentas a Pagar procesaba la factura para el pago, integrando dicha factura físicamente con el albarán y comprobando que se cumplían las condiciones del pedido.

En caso de discrepancias, se devolvía la factura al proveedor para su corrección.

e) Se emitían avisos de pago para que el proveedor estuviese informado de la cantidad que iba a cobrar.

f) Se le mandaba un cheque al proveedor por el importe de la factura.

En la actualidad el proceso que se sigue es:

a) Ford sigue emitiendo un pedido.

b) El proveedor envía los materiales.

c) En Ford, al recepcionar los materiales se informa de los mismos a un sistema mecanizado
que los valora según el pedido y transfiere la información al sistema de pago.

d) Dicho sistema recoge la información y cada diez días emite, de forma automática, la factura
del proveedor, con las entradas de material recibidas en ese período.

e) Cuentas a Pagar se limita a enviar la factura al proveedor y transferir los datos al Banco para que procedan al pago mensual de las factura.

Como se puede comprobar con este sistema se ahorra totalmente el proceso manual facturas en el departamento de Cuentas a Pagar.

Análisis Estratégico del Coste (I)
Análisis Estratégico del Coste (II)
Análisis Estratégico del Coste (III)
Análisis Estratégico del Coste (IV)
Análisis Estratégico del Coste (V)
Análisis Estratégico del Coste (VII)