Infoport Valencia ha obtenido el certificado UNE-ISO/IEC 20.000:2005 Sistema de Gestión de Servicios de TI (Tecnologías de la Información). Esta certificación ha sido concedida por la entidad certificadora SGS ICS Ibérica, S.A. La certificación garantiza la calidad en la prestación de servicios de tecnologías de la información a la comunidad logística portuaria.

Los servicios del catálogo de Infoport que han sido certificados son la explotación técnica de la plataforma valenciaportpcs.net, mantenimiento de aplicaciones de la Autoridad Portuaria de Valencia, soporte a usuarios del sistema de gestión de flotas de Infoport, mantenimiento y soporte de sistemas informáticos, alojamiento de correo electrónico y web y soporte a usuarios de aplicaciones de Infoport.

La norma UNE-ISO/IEC 20.000:2005 es el estándar reconocido internacionalmente en gestión de servicios de TI, certificando que las empresas prestatarias certificadas con esta acreditación establecen procesos de gestión que garantizan que los servicios satisfacen las necesidades del negocio con los niveles de calidad exigidos por sus clientes.

La certificación ISO 20000 se une a las obtenidas por Infoport hasta la fecha para su sistema de gestión, de acuerdo con la estrategia definida por la empresa de implantar sistemas de calidad basados en normas y estándares de reconocido prestigio que le permitan ofrecer servicios con garantías para los clientes.

Infoport dispone de la certificación ISO 9001 de su sistema de gestión de calidad, normativas y procedimientos de seguridad de la información para el cumplimiento de la Ley Orgánica de Protección de Datos y, desde 2008, está certificada en la norma ISO 27001 de Seguridad de la Información.