La Marca de Garantía pagó en 2002, un total de 35.738 euros por reclamaciones recibidas por el incumplimiento en cuanto a la fecha y plazos establecidos de atraque del buque, según se informó en el último Consejo de Calidad del Puerto de Valencia.

Además, durante los primeros meses de 2003, la Marca de Garantía ha recibido 21 reclamaciones, de las que 15 también fueron por el incumplimiento respecto al compromiso de atraque del buque, otras tres son por la garantía en el flujo del contenedor (es decir, por la garantía en los plazos de desembarque-entrega y recogida-embarque de contenedores) y otras dos respecto a compromisos generales, según se informó en el Consejo del pasado 26 de febrero.

A este respecto, la Marca ha pagado en lo que va de año, un total de 5.534, 35 euros.

Respecto a las reclamaciones de 2002, de los 6.092 barcos que operaron en 2002 con compañías afectas a la Marca de Garantía, 175 presentaron una reclamación por cuestiones relacionadas con el atraque, de las que, a fecha de 26 de febrero de 2003, se habían pagado 141, lo que ha supuesto un desembolso de más de 35.738 euros.

Por el contrario en todo el 2002, la Marca de Garantía no registró ningún tipo de quejas respecto a los compromisos establecidos por las empresas respecto a la garantía de aprovisionamiento de los buquea, ni respecto a la agilización de la entrega del Bill of Landing.

En la actualidad, la Marca de Garantía cuenta con 145 autorizaciones de uso, y tiene 40 solicitudes de empresas que han solicitado su uso, pero sobre las que aún no se ha resuelto.