En un primer momento, este nuevo servicio estará disponible en la casi totalidad de las escalas metropolitanas y europeas, en los vuelos de Air France y de KLM en medio y largo recorrido.

La facturación vía móvil se extenderá en toda la red de rutas de las compañías y ofrecerá nuevas funcionalidades antes de finales de año. Para beneficiarse de este servicio, el pasajero debe disponer de un acceso a internet en su teléfono móvil y conectarse a las páginas web.
La facturación, así como la posibilidades de elegir asiento se podrá efectuar desde 30 horas hasta 30 minutos antes del límite de la facturación.

Al final de la facturación vía móvil, recibirá si lo desea un SMS de confirmación. Además,c cuando llegue al aeropuerto, el cliente sólo tendrá que imprimir su tarjeta de embarque en un terminal de auto check-in o directamente en el mostrador de “entrega de equipaje y retirada de la tarjeta de embarque”, antes de la hora límite de facturación.

Air France y KLM han previsto realizar pruebas de envío de SMS a alguno de los socios del programa de fidelización Flying Blue el día anterior a su salida, para recordarles la posibilidad de facturar vía móvil.

“Los clientes podrán beneficiarse de una mayor autonomía, sobre todo cuando no tengan acceso a una conexión a internet antes de coger el vuelo”, declara Patrick Roux, director de Marketing de Air France. “Este servicio será un atractivo para los clientes de negocio que viajan con frecuencia en corto y medio recorrido. Permitirá a nuestro clientes evitar las posibles colas de espera permitiéndoles ganar tiempo y evitar estrés”.

“Con la posibilidad de facturar directamente con el móvil, Air France y KLM proponen un servicio innovador. Además, de la facturación por Internet y los terminales de auto check-in, los clientes tienen ahora la posibilidad de facturar con su móvil y poder organizar todos los aspectos de su viaje”, declara Marijn van der Zee, director de Distribución e E-commerce de KLM.

Cabe destacar que la facturación desde casa o desde la oficna en la web de Air France y KLM, está ya disponible a partir de 30 horas antes de la salida del vuelo, frente a las 24 horas propuestas anteriormente.

Los servicios móvil, incluyendo la facturación vía móvil, son optimizados para una utilización con teléfonos móviles. Algunos de los asistentes personales pueden ser incompatibles con este servicio. Asimismo, este nuevo lanzamiento no puede ser utilizado en Estados Unidos, Mauricio, Líbano, Hungría y Delhi, donde sólo se podrá facturar por internet a partir de las 24 horas antes de la salida del vuelo.