La consellera de Turisme, Milagrosa Martínez, declara que el 31,7% de los turistas que han visitado este verano la Comunidad Valenciana, y que han utilizado la red Tourist Info, “volvería al municipio en el que han pasado sus vacaciones y recomendaría a sus amigos y familiares visitar este destino turístico”.

Esta es una de las principales conclusiones del estudio realizado pro la conselleria de Turisme en base a 2.641 entrevistas efectuadas durante el mes de verano en las 121 oficinas y 27 puntos de información de la Red Tourist Info repartidos por todo el territorio autonómico.

Objetivo
Milagrosa Martínez afirma en la presentación del estudio en Alicante que el objetivo de este trabajo ha sido “conocer el perfil del turista que nos visita, saber cuáles son sus preferencias y sus valoraciones sobre nuestra oferta para, de esta manera, dar respuesta y adecuar nuestros servicios a las necesidades de los turistas”.

En este sentido, las conclusiones de la encuesta revelan una alta satisfacción de los turistas que visitan la Comunidad, que puntúan su estancia con una media de 8 puntos sobre 10.

Según los datos, los aspectos más valorados por los entrevistados con respecto a los destinos turísticos son: la atención y el trato al turista, con 8,37 puntos sobre 10; la calidad del paisaje, 8 puntos; y la oferta de restaurantes y la tranquilidad durante su estancia, con 7,6 puntos.

Lugares
Otros datos técnicos del estudio hacen referencia a que el 67% de las encuestas se han efectuado en oficinas del litoral: la mitad realizadas a turistas nacionales y las otras mitad a extranjeros. La mayoría de los entrevistados, un 51,2%, tienen entre 25 y 44 y viajan en familia o con su pareja.

En cuanto a la procedencia, la mayor parte de los entrevistados nacionales son procedentes de Madrid y de al propia Comunidad Valenciana, mientras que la procedencia de los extranjeros es de países como Reino Unido, Francia y Alemania.

Por último, los encuestados valoran muy positivamente la calidad de los servicios e infraestructuras de la Red Tourist Info, la atención recibida, la amabilidad en el trato, la presencia e imagen del personal, así como el tiempo de espera en ser atendidos.

La Red de oficinas de información Tourist Info cuenta con 121 oficinas y 27 puntos de información temporales coordinados por la consellería de Turisme en colaboración con las corporaciones locales.