La Agrupación de Puertos Deportivos y Turísticos de la Comunitat Valenciana celebró ayer su tercera jornada dirigida a su personal de recepción.

El encuentro tuvo lugar en Marina Dénia y tuvo como finalidad compartir experiencias y continuar la formación en nuevas herramientas. En este sentido, el presidente de Marinas CV, Gabriel Martínez, señaló durante la bienvenida que “desde nuestros puertos trabajamos para el turismo náutico y debemos estar bien preparados. Atraemos a un turismo de gran valor y para ello nuestros servicios tienen que ser los mejores. Es muy importante que el personal de recepción tenga la mejor formación en atención al cliente”.

Durante la jornada se ofrecieron diferentes charlas, como la de “Herramientas digitales y resolución de casos prácticos”, de Pandora Global, o “La importancia de las reseñas y la comunicación digital”, impartida por la responsable de comunicación de Marinas CV, Desirée Tornero. Además, Eva Asperilla, técnica del departamento de turismo de Dénia, habló sobre el conocimiento del entorno y la promoción turística conjunta. La jornada concluyó con unas mesas redondas, a cargo de la coach Alejandra Navarro, en las que se trabajaron aspectos a mejorar en atención al cliente.

Marinas Comunitat Valenciana agrupa a la práctica totalidad de las marinas deportivas de la región: Marina Benicarló, Marina Burriananova, Marina Port Castelló, Pobla Marina, Marina Port Valencia, Valencia Mar, Marina Dénia, Marina El Portet, Varadero Port Dénia, Marina Nou Fontana, Marina Greenwich, Portosenso, Puerto Blanco, Marina Miramar, Marina Salinas y Marina Cabo Roig.

Todas ellas comparten un objetivo común que se basa en impulsar un modelo de desarrollo basado en el respeto al medio ambiente, la generación de empleo, la promoción del turismo náutico y el fomento de la náutica social.

En conjunto, los 16 puertos que integran la agrupación dan trabajo a más de 2.000 personas a través de las 400 empresas que operan en sus instalaciones.