Bajo el título de “Verdades y mentiras de un community manager”, la Cámara de Comercio y la Comunidad de Madrid organizaban una jornada para ayudar a sacar de dudas a los empresarios, especialmente a las pymes, que en los últimos tiempos se preguntan si saldría a cuenta para su negocio tener en plantilla un ‘community manager’ y, en su caso, por qué perfil de profesional decantarse.

“El perfil de un ‘community manager’ en el mundo de los negocios no debería ser el de un mero gestor de redes, sino un profesional capaz de desplegar una estrategia que desarrolle sinergias para la empresa en forma de resultados”, precisaba el presidente de la comisión de Innovación y Nuevas Tecnologías de la Cámara de Comercio de Madrid, Alfonso Carcasona.

Una ‘community manager’ de la consultora especializada en comunicación digital GTO Europe, afirmó que “lo idóneo es escoger un perfil con una formación académica pero que además sea un apasionado de las redes sociales y la comunicación 2.0 en general”. También detalló los excelentes resultados que han obtenido en dos estrategias que ha aplicado GTO Europe en la división de Aresa Salud de la Mutua Madrileña y en la marca Licor 43, de la compañía Diego Zamora.