El pasado 15 de diciembre todas las Asociaciones de Agencias de Viajes y Grupos comerciales se reunieron para tratar la situación creada tras el paro de los controladores aéreos los pasados 3 y 4 de diciembre, y durante la misma se acordó crear una plataforma para defender los derechos de todos sus asociados.

En dicha plataforma se crearon dos Comités. Uno político, que manifieste ante las autoridades las circunstancias que están atravesando las agencias de viajes. Otro jurídico, que analice la situación, recomiende a los asociados y decida la línea que se va a desarrollar en cuanto a posibles demandas judiciales.

Además, el 16 de diciembre se reunieron varios representantes de las Asociaciones de Agencias de Viajes con la directora general de Consumo. Se realizó un análisis de la situación que se ha transmitido a los asociados junto con las pautas de actuación, y en cuanto a las posibles demandas colectivas a interponer por las asociaciones y grupos comerciales, se plantearon las diversas opciones existentes, quedando pendiente decidir cual se va a designar, así como si se hace de forma conjunta o no, decisión que se tomará en breve.

Desde las Asociaciones de Agencias de Viajes y Grupos comerciales se recordó el papel de garante de los derechos del consumidor que ostentan las Agencias de Viajes, frente a cualquier otro tipo de intermediador turístico.