Las Juntas Arbitrales de Consumo de la Comunidad Valenciana recibieron un total de 1.583 solicitudes de arbitraje planteadas por los consumidores en el primer semestre de 2006, según los últimos datos de la Conselleria de Empresa, Universidad y Ciencia.

En concreto, la Junta Arbitral de Consumo de la Comunidad Valenciana ha recibido 770 solicitudes, la Junta Arbitral de Consumo de Alicante, un total de 376, la Junta Arbitral de Consumo de Castellón 240 y la Junta Arbitral de Benidorm, 197 solicitudes.

Los sectores que han recogido un mayor número de solicitudes ha sido el sector de telefonía y telecomunicaciones, tintorerías, vehículos y vivienda.

Asimismo, se ha logrado que más de 200 casos se resolvieran mediante mediaciones previas y se han celebrado un total de 709 audiencias.

La Comunidad Valenciana es la primera en cuanto adhesión de empresas y profesionales al Sistema Arbitral de Consumo. Así, en el primer semestre de 2006, un total de 829 nuevas empresas se adhirieron al Sistema Arbitral con lo que contamos en la actualidad con un total de 18.979 empresas adheridas en la Comunidad Valenciana.

Entre los principales motivos que los consumidores aducen para solicitar el arbitraje hay que destacar los incumplimientos de contratos, las prestaciones defectuosas de servicios o la discrepancia en facturaciones.

Este sistema, gratuito, garantiza una mayor diligencia, agilidad y transparencia en el trámite y la resolución de las cuestiones en litigio. Una via alternativa a los tribunales, más rápida y cuyas sentencias tienen el mismo valor que las de los Tribunales de Justicia.