Etihad Crystal Cargo, la división de carga de Etihad, línea aérea que está creciendo rápidamente desde su sede en Abu Dhabi, firmó un acuerdo con Traxon para promocionar comunicaciones electrónicas.

A partir del pasado mes de enero, el acuerdo cubre a los clientes de Etihad en Alemania, así como a los principales transitarios multinacionales en todo el mundo. Gracias a los servicios de e-Air Waybill (FWB), e-Consolidation lis (FHL), e- Status Update (FSR/FSA) and e- Status (FSU), los transtiarios estarán informados proactiva y sistemáticamente sobre los estados de sus envíos y podrán automatizar sus procesos operacionales y ofrecer un mejor servicio a sus propios clientes.

Comunicaciones
Etihad ahora se puede comunicar electrónicamente con los 26 clientes clave de Traxon, incluyendo a operadores importantes como Geologistics, Hellmann, JAS, Panalpina, Schenker y SDV, quienes enlazan sus oficinas internacionales a Traxon a través de su oficina principal.

“La decisión de Etihad Crystal Cargo de mejorar sus servicios uniendo su sistema informático CRYSTAL a la red mundial de Traxon es el primer hito en la estrategia de la línea aérea para ofrecer transparencia total de información a sus clientes. Ahora las compañías mundiales de logística pueden comunicarse directamente con Crystal Cargo y mejorar la información sobre la cadena de suministro que requiere el servicio de carga aérea. Traxon y plataformas de comunicación similares, a las que Etihad planea unirse, son los mejores medios de ofrecer eficiencia por igual a las líneas aéreas y compañías transitarias”, dijo Ingo Roessler, V.P. Cargop, Etihad Crystal Cargo.

“Nos complace que Etihad Crystal Cargo haya decidido unirse a la red global de flete aéreo de Traxon y esperamos apoyarle en su compromiso por la calidad y la eficacia, proporcionándole los servicios que satisfagan las demandas técnicas y de comunicación a las que está haciendo frente la industria”, dice Caroline Baroody, gerente regional de ventas de Traxon Europe.

Traxon
Traxon Europe es una empresa conjunta de Air France y Lufthansa Cargo, con sede principal en Frankfurt, y representantes en los mercado principales. Su objetivo es introducir un uso más amplio de la automatización en la industria del flete aéreo, lo cual reducirá costes y aumentará su eficiencia. Después de quince años de operaciones exitosas, la compañía trabaja ahora con 93 líneas aéreas, que juntas representan alrededor del 95% de capacidad del flete aéreo registrada por IATA. Además, más de 9.000 oficinas de los transitarios principales también están suscritas a la red.

La división de carga de Etihad Airways, Etihad Crystal Cargo, ofrece una amplia gama de servicios de carga en toda la red de vuelos de la línea aérea, la cual está expandiéndose rápidamente. Además, una flota regional de aviones cargueros opera a destinos exclusivos de carga; actualmente Frankfurt, Mumbai, Milán, Chennai, Khartoum, New Delhi, Clacutta, y con vuelos charter en todo el mundo. Los servicios de Erihad Crystal Cargo están basados en tres promesas fundamentales; Ultimate Information Transparency (Máxima transparencia de información); 21st Century Technology (tecnología del Siglo XXI); y Total Customer Focus (Atención Total al Cliente).