En el mes de junio de 2005, los billetes electrónicos o ciberticket emitidos por iberia.com para volar a destinos nacionales han alcanzado el 96,05% del total, cifra que en los destinos internacionales ha alcanzado el 75,82%.

El resto de las oficinas de Iberia han obtenido cifras similares, un 90,71% para los vuelos por España y el 63,34% para los destinos fuera de ella.

El ciberticket es una modalidad de billete cuyos cupones de vuelo constituyen un registro electrónico residente en una base de datos que sustituye al clásico billete de papel. Se emite del mismo modo que éste pero sin imprimirlo físicamente, por lo que no es necesario llevar físicamente el billete. Tiene múltiples ventajas como la obtención de reserva y billete en una llamada y a cualquier hora del día, la posibilidad de cambiar vuelos sin desplazarse.