Milagrosa Martínez: “es fundamental conocer el perfil del turista”
La conselleria de Turisme, Milagrosa Martínez, declaró con motivo del inicio del estudio sobre el perfil del turista que lleva a cabo su departamento en la Red de oficinas de información turística Tourist Info de la Generalitat Valenciana, que es fundamental conocer las preferencias de los turistas que visitan la Comunidad Valenciana para ofertarles los productos que más les pueden interesar.
Hasta el 15 de septiembre, la conselleria de Turisme recogerá la opinión de los turistas que consulten información en cualquiera de las 145 Oficinas y Puntos Temporales de Información Turistica que conforman la Red Tourist Info, y que están ubicados a lo largo de todo el territorio de la Comunidad.
“La imagen que ofrecemos a los turistas es nuestra mejor promoción, ya que trasmitirán a sus familiares y amigos la buena atención recibida en la Comunidad”, manifestó Milagrosa Martínez.
Estudio 2004
En anterior estudio realizado pro la Conselleria de Turismo, los usuarios calificaron la calidad de los servicios prestados como excelente, con una medida de 9,3 puntos sobre 10. La atención recibida, la amabilidad, la presencia e imagen del personal, así como los tiempos de espera son los aspectos mejor valorados.
En la encuesta se apreciaba un alto grado de fidelidad a los destinos de la Comunidad Valenciana, mientras que el 70,9% de los turistas encuestados declaran su intención de volver al mismo municipio donde utilizaron los servicios de la Tourist Info.