La página www.sepiva.es recibió durante el año pasado, un total de 5.930 visitas lo que supone un promedio mensual de 577 visitas.

El área que más entradas registró, se anotaron 9.504 movimientos dentro de la página ya que los internautas navegan, generalmente por más de un vínculo, fue la de Infraestructuras, con 2.953 visitas lo que supone el 31% del total.

Para la subsecretaria de la Conselleria de Empresa, Universidad y Ciencia, Cristina Santamarina, “la aplicación de las nuevas tecnologías en la Administración está conllevando un mayor acercamiento de los servicios que presta el Consell a la ciudadanía y, sobre todo y en el caso concreto de SEPIVA, una importante mejora cualificativa en la labor que desarrolla esta institución”.

Santamarina recordó que en 2002, SEPIVA obtuvo la certificación de calidad ISO 9001/2000 lo
que también supuso un reto que se inició en el año 2000 y cuya finalidad” fue la de profundizar e incrementar en la calidad del servicio que actualmente presta SEPIVA, calidad que se vio incrementada con la puesta en marcha de la página web”.

“La implantación de este sistema de calidad conforme a la nueva norma ISO 9001/2000 supone una garantía de calidad para el ciudadano y para todas aquellas empresas y asociaciones de usuarias de los servicios que presta SEPIVA”, señaló Santamarina que añadió: “Del mismo modo la obtención de la ISO también supone para SEPIVA un compromiso con los ciudadanos y la sociedad y un paso adelante hacia la calidad en la competitividad, eficiencia y mejora continua”.

Uno de los aspectos que hay que destacar del sistema de calidad de SEPIVA es su informatización. Este proceso ha conllevado la eliminación de gran parte del soporte papel para manuales, la seguridad de que todo el personal accede a la copia en vigor así como la implantación de un sistema de comunicación global.

Este proceso que se inició en octubre del año 2000, culminó con la entrega del certificado de registro de empresas por parte del prestigioso grupo internacional Tüv Rheinland. El alcance de este certificado cubre en el ámbito de la Comunidad Valenciana las actividades de promoción y comercialización de suelo industrial y la inspección, asesoría técnica, gestión de reclamaciones y solicitud de antecedentes de vehículos para empresas concesionarias de ITV.