El Consejo Internacional de Aeropuertos (ACI) ha otorgado al aeropuerto de San Sebastián el ‘Premio al Mejor Aeropuerto de Europa, en la categoría de aeródromos de hasta dos millones de pasajeros al año’.

Esta distinción pone de relieve el esfuerzo realizado en los últimos años por el aeropuerto guipuzcoano para mejorar la calidad, tanto en sus instalaciones como en los servicios que ofrece a pasajeros y aerolíneas.

El aeropuerto de San Sebastián se adhirió en 2013 al programa ASQ (Airport Service Quality) de ACI, un sistema de medición de la calidad que permite testar el nivel de servicio que se ofrece y compararlo con el de los aeropuertos del resto del mundo de similar tamaño, con la exigencia añadida que ello representa.

El aeropuerto de San Sebastián ha emprendido un plan de mejora de la calidad percibida con el objetivo contemplar los altos niveles de calidad en los empleados y servicios.