El aeropuerto de Castellón ha visto incrementado el grado de satisfacción de sus usuarios, que otorgan a las instalaciones una puntuación media de 8,54 sobre 10.

Además, el 94,34% de los pasajeros manifiestan su intención de recomendar el uso de la base castellonense.

Así desprende de una encuesta encargada por el operador privado Edeis para conocer la percepción, grado de satisfacción y cumplimiento de las expectativas de los usuarios del aeropuerto. El informe se ha realizado a partir de 419 encuestas presenciales realizadas entre agosto y diciembre de 2017.

Por otra parte, la encuesta pregunta a los usuarios sobre las ventajas que presenta el aeropuerto. El elemento más destacado por los viajeros es la comodidad y rapidez, seguido de proximidad, aparcamiento gratuito, tranquilidad y limpieza.

Recomendación
La satisfacción de los usuarios también se ve reflejada en la parte de la encuesta que aborda la intención de utilizar de nuevo el aeropuerto. Casi nueve de cada diez pasajeros manifiestan con rotundidad su intención de repetir en el uso de las instalaciones.

Además, un 90,25% de los viajeros indican que “sí, seguro que sí” recomendarán el aeropuerto y otro 7,09% señala que “sí, probablemente”.

Ello se traduce en una intencionalidad positiva de recomendación del 97,34%, frente al 92,39% del anterior estudio.