La recientemente aprobada Ley de Movilidad Sostenible incluye una disposición adicional introducida durante el trámite parlamentario que recoge una nueva política de indemnizaciones a viajeros por el incumplimiento de las normas de calidad del servicio en el transporte ferroviario que aplica únicamente a Renfe.

La Abogacía del Estado analizó el mandato de la Ley de Movilidad Sostenible sobre un nuevo régimen de indemnizaciones de Renfe. El informe concluyó que la compañía pública no tiene obligación de aplicar la norma a partir del 1 de enero y que se requiere de un despliegue normativo complementario. Para una eventual implementación de ese modelo, por tanto, se requeriría de la aprobación de un nuevo desarrollo de la norma o de la modificación del actual Reglamento del Sector Ferroviario.

Por ello, el Ministerio de Transportes y Movilidad Sostenible va a iniciar el procedimiento de modificación del Reglamento del Sector Ferroviario. En tanto se realiza ese trámite administrativo, el sistema de indemnizaciones de Renfe continuará en las mismas condiciones que hasta ahora.