La división de carga de Swiss International Air Lines, Swiss World Cargo ha llegado a un acuerdo general de ventas (general sales agreement) con el grupo Kales BV para Polonia, los países Bálticos, la República Checa, Eslovaquia y Hungría.

Kales ha asumido este mes la responsabilidad de vender los productos y servicios de Swiss World Cargo en Varsovia (Polonia), Praga (República Checa), y Budapest (Hungría).

Sus nuevas funciones incluyen todos los ámbitos de los servicios y sus clientes, las ventas dentro del territorio de cada país así como las reservas y las consignaciones. Además, deberá suministrar a los clientes información sobre sus servicios y productos y estar abierto a sus posibles quejas o sugerencias.

De esta forma, Swiss World Cargo contará con un representante de ventas dedicado a la logística y disponible para sus clientes en todas las ciudades en las que opera Kales, que actuará en su nombre.