La compañía DHL Global Forwarding, que forma parte de Deutsche Post DHL, ha centralizado sus servicios de logística humanitaria en su primer Centro Global de Competencia especializado en ese segmento, que ha abierto sus puertas en Dubái (Emiratos Árabes Unidos).

Este centro se encargará de la coordinación de todas las divisiones empresariales de DHL para atender las necesidades de sus clientes. Fatima Ait Bendawad, que cuenta con más de 15 años de experiencia en implementación de soluciones y operaciones humanitarias complejas, estará al frente de sus actividades.

“El impacto de los conflictos y los desastres naturales en el mundo es evidente y en DHL Global Forwarding tenemos la capacidad, la experiencia y la red global necesarias para prestar un servicio logístico flexible a organizaciones comprometidas con entregar ayuda humanitaria urgente a quienes la necesitan”, señaló el director ejecutivo de DHL Global Forwarding en Oriente Medio y África, Amadou Diallo.

Este centro nuevo ofrece a ONGs, a agencias de ayuda y a sus proveedores y fabricantes una extensa gama de servicios que incluyen transporte marítimo y aéreo, trámites aduaneros, almacenaje y distribución local de ayuda humanitaria. Estos servicios contarán con el apoyo de una torre de control y de servicios de análisis de datos para ofrecer unos elevados niveles de visibilidad independientemente de la urgencia y de la complejidad de la situación.

El centro está especializado también en servicios específicos para mercancías de temperatura controlada, crucial en el caso de distribución de medicinas y equipos médicos en las áreas afectadas.

Según Fatima Ait Bandawad, la capacidad de respuesta es directamente proporcional a la eficiencia de la logística humanitaria. Así, el trabajo previo de DHL en operaciones de logística humanitaria les ha permitido conocer de primera mano las regulaciones y los estándares internacionales que se aplican al movimiento de este tipo de cargamentos urgentes.