La compañía DB Schenker ha anunciado la integración de la tecnología de localización what3words en su portal eSchenker para mejorar la eficiencia de sus operaciones, permitiendo que la entrega de las mercancías se efectúe “en cualquier espacio preciso de tres por tres metros cuadrados”.

En concreto, what3words ha dividido el mundo entero en este tipo de cuadrados, cada uno de ellos con unas coordenadas concretas creadas a partir de tres palabras. Por ejemplo, la dirección ‘smiling.always.seating’ se corresponde con el código del cuadrado que se encuentra delante de la puerta principal de la oficina central de DB Schenker de Essen (Alemania).

Según la compañía, la integración de what3words permitirá a más de 110.000 clientes de DB Schenker, que realizan más de 500.000 reservas al año, optimizar sus cadenas de suministro especificando puntos de recogida y entrega empleando una dirección de tres palabras.

“Nuestra cooperación con what3words es un servicio más de la estrategia de DB Schenker de configurar un eco-sistema digital. Especialmente, en lo relativo a ferias y exposiciones, este sistema proporciona a nuestros conductores puntos exactos de entrega y nos permite atender a nuestros clientes mejor y más rápidamente”, explicó el director del departamento Digital de DB Schenker, Markus Sontheimer.

Según la directora de Comunicación de what3words, Clare Jones, un estudio reciente realizado en Alemania ha demostrado que, en el 73% de las entregas, se producen problemas a la hora de encontrar un hogar o una dirección.

“Y en más de un 25% de los casos, los conductores encargados de la entrega tienen que buscar información adicional a la hora de localizar un punto exacto de entrega. what3words soluciona este problema para ambas partes, mejorando las eficiencias y la experiencia del cliente”, agregó.

Las instalaciones de grandes dimensiones, tales como las fábricas, los almacenes y los espacios en los que se celebran eventos, tienen habitualmente varias zonas de acceso. Eso implica que encontrar puntos exactos de entrega sea extremadamente difícil, explicó la compañía.

Adoptar tecnologías nuevas como what3words ayuda a cada cargamento “llegar a su destino de manera segura y a tiempo, manteniendo el máximo estándar posible de servicio al cliente”.