Virgin Atlantic Cargo ha designado a Suzy Wardle nueva directora de Digital y Distribución, un puesto desde el que será responsable de implementar el programa de digitalización de la aerolínea desde su sede central de London Gatwick Airport en el Reino Unido.

Suzy Wardle

Este plan permitirá a los clientes interactuar con la empresa de formas innovadoras, facilitará la integración y la simplificación de los procesos.

En los últimos cinco años, Suzy Wardle ha desempeñado diversos puestos de responsabilidad en la aerolínea, entre ellos el de directora de Producto en todos los canales digitales de comunicación con los pasajeros. Además, atesora una experiencia de unos quince años en el ámbito del marketing y del comercio electrónico.

“Suzy Wardle se une a nosotros en un momento muy emocionante para nuestra división de mercancías, que está en expansión. Seguimos ofreciendo a nuestros clientes más opciones que nunca y nuestras prioridades pasan por simplificar la forma en que nos contratan, por impulsar la digitalización empleando tecnologías nuevas y aprovechando las alianzas de manera que aporten beneficios de nuestros clientes”, señaló el director gerente de Virgin Atlantic Cargo, Dominic Kennedy.

Subrayó, además, que aspiran a que sus clientes tengan la opción “de hacer todo lo que hacen actualmente mediante el teléfono o el email a través de una plataforma digital”.