La naviera Hamburg Süd ha sido elegida Mejor Naviera por tercer año consecutivo por parte de la Agriculture Transportation Coalition (AgTC), la mayor asociación de exportadores de productos agrícolas y forestales de Estados Unidos.

La naviera alemana vuelve a ver reconocido su trabajo al servicio del cliente

“En Hamburg Süd no nos vamos a volver complacientes sólo porque hayamos tenido éxito hasta ahora. Trabajamos de forma consistente para mejorar los servicios que ofrecemos con el fin de atender los requisitos específicos de cada sector. De esta forma, forjamos relaciones empresariales sostenibles y a largo plazo con nuestros clientes”, aseguró el vicepresidente de la compañía en Norteamérica, Jürgen Pump.

AgTC realiza una encuesta anual entre sus miembros para elegir a los ganadores de estos galardones.

Máxima puntuación
En el apartado de transporte marítimo, Hamburg Süd recibió la máxima puntuación en las categorías en las que se puntúa a las navieras y que incluyen precisión de la documentación, la capacidad de respuesta, la competitividad de precios, el servicio de reclamaciones, la puntualidad, la facilidad en la gestión, la cancelación de reservas, la disponibilidad de equipos y espacios, la resolución de problemas y el servicio al cliente, entre otras.

La naviera alemana Hamburg Süd tiene oficinas propias en los principales puertos de España.