La compañía Geodis ha batido un récord nuevo en Estados Unidos con la gestión de 2,3 millones de pedidos entre el Black Friday y el Cyber Monday -del 24 al 27 de noviembre-, lo que supone un 14% más que en los mismos días de 2016.

“Este tipo de operativa de récord requiere de la sincronización y de los esfuerzos de cooperación de las operaciones de almacenaje y de los equipos de apoyo tecnológico. Cada departamento desempeña un papel importante, así que estar presente y comprometido es clave. Además, nos centrarnos en comunicarnos, comunicarnos y comunicarnos para asegurarnos de que estamos atendiendo las necesidades de los clientes”, destacó el director de Operaciones de la división de Contract Logistics de Geodis en Estados Unidos, Mike Honious.

La federación estadounidense del comercio minorista (NRF) estima que las ventas han crecido un 4% entre enero y noviembre con respecto a los mismos de 2016 y calcula que el 76% de todas las compras navideñas se han realizado a través de Internet en ese país. “Finales de noviembre y diciembre es la temporada clave del comercio minorista. Gracias a la dedicación de nuestros empleados, hemos sido capaces de atender los picos de tráfico de la temporada alta, que es diez veces superior a nuestro volumen diario”, explicó Honius.

Geodis contrata a cerca de 5.000 empleados durante la temporada alta en Estados Unidos para asegurarse de que se cumplen los requisitos de sus clientes.

La compañía está presente con oficinas propias en unos setenta países.