La naviera CMA CGM ha creado ‘Serenity’, un producto nuevo e innovador que permite proteger las mercancías de forma efectiva y gestionar eventos inesperados que se puedan producir durante el proceso del transporte.

Esta oferta nueva, que se enmarca en la estrategia ‘La centralidad del cliente’ del grupo alemán, responde al “compromiso” de la naviera “por compensar cualquier tipo de evento imprevisto”, evitando a sus clientes ‘las complejidades administrativas y procedimentales" en caso de que sus mercancías sufran algún daño.

Además, desde CMA CGM destacaron que este producto nuevo es “accesible” a todas las empresas o individuos que deseen transportar sus cargas con la naviera e “internacional”, ya que está disponible en todo el mundo, al margen del país y del modo de transporte que se emplee.

El primer producto de la gama ‘Serenity’ es ‘Cargo Value Serenity’, que permite compensar con rapidez a las compañías cuyas mercancías se hayan visto dañadas o perdidas por cualquier motivo, incluidos los desastres naturales. Implica el pago del 100% del valor del cargamento en menos de 30 días.

La naviera irá ampliando el alcance de la gama Serenity en las próximas semanas con productos que cubrirán los costes en caso de que un contenedor se vea dañado durante el transporte, entre otras eventualidades.

Según el vicepresidente de Desarrollo de Proyectos de la naviera, Elie Zeeny, Serenity ofrece a sus clientes un transporte efectivo que pueda atender mejor sus necesidades y expectativas.

CMA CGM tiene oficinas en España.