La compañía Hapag-Lloyd está reforzando sus servicios de transporte de café y también su capacidad para atender a sus clientes en regiones exportadores como son Sudamérica y Asia con la puesta en marcha de ‘Customer Service Coffee Desks’ con empleados que pueden atender las necesidades individuales y especiales de cada caso de forma rápida y profesional.

La naviera alemana ha puesto en marcha servicios específicos para los exportadores e importadores de café

“El café es un producto natural extremadamente sensible. Para nuestros clientes de todo el mundo es crucial disponer de un servicio de transporte fiable, profesional y diseñado a medida de los deseos de cada caso individual”, explicó el director comercial de Hapag-Lloyd, Thorsten Haeser.

Aproximadamente, uno de cada centenar de contenedores que mueve la naviera contienen granos de café, una cifra que aumenta de forma constante.

En el marco de esta nueva estrategia enfocada al sector cafetero, la compañía ha puesto en marcha un ‘Export Coffee Desk’ en Brasil -uno de los principales mercados de exportación de este producto- que presta a los productores consejo y apoyo. De igual modo, se ha creado un ‘Import Coffee Desk’ en Hamburgo, el mayor centro de importación de café de toda Europa.

Por otro lado, la puesta en servicio de contenedores con suelos de acero por parte de Hapag-Lloyd también permite transportar el café protegiéndolo de la humedad y de otros olores.

“El mercado global del café está creciendo de forma continua, especialmente en Asia. Por ejemplo, estamos viendo cómo aumenta la demanda de café en países como China, Japón, Taiwán y Corea del Sur. Hapag-Lloyd trabaja de forma intensa en medidas adicionales enfocadas a las ventas para atender aún mejor a sus clientes”, indicaron desde la naviera, que cuenta con oficinas en España.