La compañía Worldwide Flight Services (WFS) ha comenzado a ofrecer a China Airlines su gama completa de servicios de gestión de mercancías en Honolulu (Hawái, Estados Unidos).

WFS lleva colaborando con China Airlines desde 2001, año en que le concedió un contrato de servicios para vuelos de pasajeros, al que siguió otro contrato de asistencia de operaciones en pista. Actualmente, la aerolínea ofrece un vuelo diario entre Honolulu y Narita (Japón) y dos conexiones semanales con Taipei (China).

En 2016, China Airlines entregó al equipo de WFS en Honolulu su galardón anual ‘Airport Service Outstanding Performance’, que se basa en una encuesta en la que la aerolínea solicita a sus clientes que evalúen criterios como la amabilidad y la disposición para ayudar del personal, la gestión del equipaje, los tiempos de espera en cola, la claridad de los anuncios de embarque y la entrega de las maletas.

“Estamos muy orgullosos de que China Airlines continúe mostrando su confianza en WFS en Honolulu, al reconocer la calidad de los servicios que ofrecemos a la aerolínea y a sus clientes y al concedernos un contrato nuevo para la gestión de las mercancías. Supone un gran reconocimiento para nuestro equipo local y demuestra claramente la importancia, el valor y la calidad de nuestro servicio al cliente”, apuntó el vicepresidente de Ventas y Desarrollo de Negocio de WFS en Norteamérica, Ray Jetha.