Según explica el director de la oficina de Valencia, Miguel Moreno, 2019 ha sido un buen año para la compañía, que ha conseguido crecer a un ritmo del 10% en contenedores y del 8% en carga aérea, gracias a la centralización del servicio en su hub de Madrid, hacia donde hay un servicio de camión diario que permite recortar los tiempos de tránsito. Mercados como Estados Unidos e India han sido responsables en gran parte de estos buenos resultados, como lo han sido productos como los cerámicos o la industria de la automoción.

Miguel Moreno, director de Dachser en Valencia

Con estas buenas credenciales, la compañía afronta con energía el ejercicio aunque si identifica con claridad varios retos que influirán en los modos de trabajo y los servicios.

“Tenemos que adaptarnos a los nuevos mercados, atendiendo a los cambios que, por ejemplo, supone el Brexit. No obstante - señala Moreno - desde hace un año ya estamos perparados para este cambio y hemos adaptado nuestros sistemas. Al fin y al cabo, el Brexit puede abrirnos oportunidades, ya que no deja de ser una isla que se tiene que abastecer”. Aún así, el director de Dachser en Valencia reconoce que el Brexit encarecerá el servicio y prolongará la operativa, debido, sobre todo, a los trámites aduaneros.

También la normativa IMO 2020 supondrá importantes cambios para las navieras y, por tanto, para los operadores logísticos como Dachser.

En cuanto a las novedades para el año, el responsable de la delegación valenciana alude a la creación de una plataforma propia para los sesrvicios aéreos, destinada al sector cerámico, en la que interactúan los clientes y que permite ofrecer a esta industria un servicio de paquetería urgente. “En febrero estará operativa al cien por cien”, apunta Moreno.

En el caso del sector cerámico, Moreno asegura que Dachser es “especialista en el producto cerámico de todos los mercados y responsable en el desarrollo del mercado, ya que cuentan con estructura para ello en multitud de países, como Estados Unidos (17 oficinas), Méixco (3), Brasil (11), Chile y Argentina, así como una sólida red de agentes.

Puerta a puerta
Las bondades del servicio puerta a puerta son una de las principales fortalezas de la compañía (servicio DIY): “No tenemos la necesidad de contratar a proveedores y nos abastecemos para dar un servicio global, lo que, entre otras cosas, permite tener la trazabilidad de la mercancía en todo momento”. Para estos productos, Estados y Latinoamérica son los principales mercados para Dachser.