El 49% de los viajeros del TRAM lo usa todos los días para su transporte
El 49% de los usuarios del TRAM utiliza todos los días el tranvía para desplazarse por la provincia, según se desvela en el último estudio de Índice de Satisfacción del Cliente (ISC), tal y como informaron ayer fuentes de la Generalitat Valenciana.
Los resultados de este estudio arrojan que el porcentaje de viajeros obligados es de un 62%, mientras que el de los pasajeros que lo utilizan dos o tres días desciende hasta el 27% y el de aquellos que lo hacen con menor frecuencia es del 14%.
Los viajeros menos habituales son los que usan el TRAM un día a la semana, que suponen el 7%, y por último los que lo hacen cada 15 días, que representan el 3%.
El Índice de Satisfacción del Cliente se basa en una encuesta realizada este mismo año entre un millar de usuarios de las líneas de tranvía de la comunidad mayores de 15 años. A través de una entrevista personal mediante cuestionario cerrado, los viajeros del TRAM mostraron “la buena acogida que este transporte metropolitano ha suscitado entre los alicantinos”.