El Ministro de Industria, Turismo y Comercio, Joan Clos, ha presentado el Plan de Turismo Español 2020, que constituye la base para el plan turístico 2008-2012, cuyo presupuesto para el año próximo es de 322,7 millones de euros, un 22% más que en 2007.

Con esta iniciativa se busca incrementar los beneficios sociales y económicos del turismo; lograr un reequilibrio socio-territorial que impulse la actividad turística en nuevos destinos; mejorar la calidad del entorno natural y cultural reduciendo los impactos negativos que pueda inducir la actividad turística y fundamentalmente, pretende concienciar a la sociedad y a las administraciones públicas de la importancia que tiene respaldar el turismo como garantía de prosperidad y mejora de las condiciones de vida.

Para alcanzar estos objetivos, el Plan Horizonte 2020 establece cuatro ejes de actuación: crear una nueva economía turística; dar valor al cliente; buscar la sostenibilidad del modelo español y formar un entorno competitivo.

Así, el primer eje tiene como objetivo desarrollar la innovación, el conocimiento y el talento como activos estratégicos clave para la satisfacción del cliente y el éxito del negocio turístico.

Para ello, se incluirá al Turismo en el Plan Nacional de I+D+i 2008-2011; se desarrollará una red de conocimiento e innovación turística y se realizará un foro anual sobre el empleo que analice las oportunidades profesionales y formativas del sector.

Por otra parte, dentro del valor al cliente, se quiere potenciar la personalidad y el posicionamiento de España como destino turístico, convirtiendo la gestión de la relación con el cliente y su satisfacción en el nuevo paradigma para el desarrollo, la comercialización y la gestión de los productos.

Este eje integra acciones novedosas como el proyecto Privilege Spain, de creación, gestión y comercialización de productos turísticos experimentales o el Plan Marca España, que es una acción de impacto y notoriedad en los mercados emergentes para el Horizonte 2020.

Esta iniciativa también pretende la sostenibilidad del modelo turístico español, que tiene como objetivo encontrar el equilibrio entre el desarrollo turístico y la preservación del medio ambiente.

En este eje destacan los proyectos de modernización integral de destinos maduros; la puesta en marcha de nuevos planes de dinamización para el desarrollo de rutas y productos especializados y temáticos y un programa de sensibilización sobre compromisos, retos y oportunidades de la sostenibilidad ambiental.

Entorno competitivo
Por último, el Plan Horizonte 2020 persigue formar un entorno competitivo mediante la promoción de un marco normativo que optimice la competitividad del sistema turístico español, favorezca la iniciativa empresarial y la innovación y simplifique los procesos administrativos que tienen que ver con la toma de decisiones empresariales.

En este apartado se incluyen planes anuales de acción interministerial a favor del turismo en colaboración con los Ministerios de Fomento, Trabajo, Educación y Medio Ambiente, así como el desarrollo de proyectos de simplificación administrativa y la creación de una red de cooperación por el turismo y la sostenibilidad que impulse la incorporación de este sector en proyectos internacionales

Elaboración del Plan
Para su realización ha sido fundamental la participación de 35.000 profesionales del sector .

Además, se ha encuestado a 25.000 turistas internacionales y han participado en él los principales prescriptores de la demanda y diferentes autoridades de las administraciones con competencias en materias turísticas. Asimismo, también ha sido de vital importancia la participación a través de la web del Plan, www.turismo2020.es