Guess, distribuidor internacional de ropa casual y accesorios para mujer, hombre y niño, ha logrado mejorar la gestión de su stock y servicio al cliente gracias a la implementación de la solución para la gestión del retail de VCSTIMELESS. Con la fuerza de esta alianza, la compañía textil afronta su ambicioso plan de expansión de 180 nuevas tiendas en Europa.

En concreto, la expansión europea de la marca comenzó con la apertura de una tienda en Londres en 2005 seguida de otras 20 tiendas propias en Francia, Holanda e Italia. Guess continuará su expansión a través del sistema de franquicia, muy extendido en el sur de Europa por el que el Franquiciado ofrece la ubicación más adecuada y gestiona el negocio en estrecha colaboración con la sede central europea de Guess. En total, su plan de crecimiento contempla la apertura de otras 180 tiendas en los próximos tres años, en una ambiciosa estrategia para desarrollar la marca en Europa.

Para Guess, la instalación en 2005 de Colombus Ret@il en sus puntos de venta ha supuesto la mejora de los niveles de servicios y de stocks. Las tiendas propias han sido equipadas con un interface que ofrece, vía Internet, un enlace directo con la central en Florencia y permite seguir las nuevas líneas de producto y controlar la disponibilidad de stock.

Desde la central, un equipo de Departamento Informático puede ahora visualizar la cantidad
de stock de cada tienda y planear la manera de evitar ventas, pérdidas o grandes descuentos.

Columbus detecta anomalías, valora el nivel de stock e indica otras variables, como patrones de ventas estacionales, precios o rentabilidad. En definitiva, ofrece la opción más ajustada para satisfacer la demanda y recomienda los productos que cada tienda debe tener para responder a las demandas de su mercado local.

En este sentido, Luca Tacchi, Director de IT de Guess Europa valora positivamente esta colaboración y explica: “El sofware de VCSTIMELESS ayuda enormemente a la compañía en la toma de decisiones, especialmente en la planificación de promociones y periodos de rebajas.

Además, los informes han mejorado notablemente gracias a un continuo intercambio de ifnormación con las tiendas, y al envío de informes a nuestra sede central en Los Ángeles.

El Departamento de Informática, de Guess está trabajando en un proyecto.