Una de las ponencias más destacadas de los Talleres de Trabajo, que se desarrollaron a lo largo del certamen de Exporta 2003, fue la que analizó el mercado Japonés, muy desconocido, pero muy rentable. Así lo explicó Antonio Carrascosa, consejero Económico y Comercial de España en Tokio.

Japón tiene 126,9 millones de habitantes y una tasa de crecimiento del 0,2%, que si bien no es alta ofrece posibilidades muy estables. Por los resultados económicos de los últimos años, japón ha experimentado un casi nulo crecimiento económico. Aunque esta “crisis” japonesa es muy relativa porque con su potencial Japón posee herramientas más que suficientes para remontarla. Además, según Carrascosa, esta crisis es una oportunidad para las empresas españolas, ya que como consecuencia el mercado de este país ha entrado en una fase de apertura y desregularización que beneficia a las empresas del exterior que quieren implantarse allí.

Datos a tener en cuenta
Por otro lado, este mercado es un gran desconocido y poco apetecible para muchas empresas, entre otras razones por la lejanía (no existe desde España ningún vuelo directo a Japón) y el desconocimiento (siguen vigentes muchos mitos). Aun así, según este consejero Comercial, invertir en Japón, si se observan con detenimiento todos los procesos que hay que cumplir, es muy rentable a largo plazo y muy seguro. Aunque antes de entrar en este mercado se debe atender escrupulósamente a ciertos detalles como son la calidad del producto y la presentación del mismo, ya que un fallo en este aspecto supone un problema muy grave en este mercado que se toma estas imperfecciones como un insulto al consumidor.

Otro de los factores a lo que hay que atender es conseguir un buen agente que sepa moverse en este país, ya que es muy importante la presencia física en el país, así como el cumplimiento de plazos de entrega, es imprescindible ser muy puntuales en este aspecto porque allí, los puntos de venta tienen mucha variedad de productos pero pocos stocks.

Las empresas que piensen en invertir en este mercado han de saber que a esta internacionalización hay que destinarle recursos importantes y que los beneficios llegan a medio y largo plazo, pero que una vez introducidas en este mercado y si se han establecido los lazos necesarios, la inversión realizada dará amplios beneficios y además con una estabilidad importante, ya que en este país los clientes son muy fieles si se les ofrece la calidad que ellos exigen. Calidad en la que entran diversas cuestiones como tener que modificar lo productos hasta adaptarlos a este mercado, como es el caso de los muebles o la ropa, ya que existen diferencias de tallaje y volumen.

Siguiendo con la calidad es importante señalar que antes de la compra de cualquier producto los compradores japonenes lo testan de una manera muy escrupulosa, tanto es así que por ejemplo, en una partida de productos envasados al vacío, lo más probable, es que los comprueben uno a uno para asegurarse, por lo que las relaciones comerciales pueden resultar lentas. Además, teniendo en cuenta que son personas muy tímidas y educadas, en ciertas ocasiones la lentitud de respuesta afirmativa también puede ser debida a que no les interese el producto pero no se decidan a reclazarlo directamente.

Rentabilidad
Concluyendo, las empresas españolas, según señaló Carrascosa, no deben perder la oportunidad que ofrece este mercado actualmente, cuyo PIB es siete veces mayor que el español y todo Extremo Oriente no supera el 75% del PIB nipón. Asimismo, su PIB per cápita supera con creces al de cualquier país europeo situándose en 4.0668,127 yenes (35.406 dólares) aproximadamente.

Entre los puntos débiles que tiene España a la hora de entrar en este mercados se encuentra la falta de imagen y la poca estrategia de venta, un error que se comete muy amenudo y que hay que superar, porque a pesar de que en Japón nuestro país tiene una muy buena imagen folklórica es difícil trasladarla a la economía, teniendo en cuenta que en Japón se habla muy poco de España, ya que no existen allí apenas enviados especiales de los medios de comunicación de aquí. A pesar de estas debilidades las empresas españolas, y concretamente las valencianas, no deben desaprovechar el potencial que ofrece un mercado como el japonés, así lo afirmó Antonio Carrascosa.