Los datos de las encuestas recogidas entre enero y febrero por las cuatro Tourist-Info situadas en la Plaza de la Reina, en la Estación del Norte, en el Aeropuerto y en la terminal del puerto de Valencia, ponen de manifiesto la satisfacción de los turistas que visitan Valencia.

Sobre la base de 16 conceptos relacionados con los servicios y oferta turística, así como sobre entorno urbano y la acogida de los ciudadanos, los turistas se decantan por las máximas puntuaciones entre las cinco opciones posibles, que van de malo a excelente.

Así, un 70% de los turistas consideran que el contenido del material informativo es bueno y un 80% señala que su diseño es excelente. En cuanto a la atención recibida, un 78% considera que es excelente y un 68% asegura que la presencia e imagen son excelentes también.

Otros valores muy relevantes ensalzados por los viajeros con la calificación de bueno, fue la calidad del entorno urbano, un 71%; la seguridad ciudadana, un 61%; la oferta hotelera, un 75%; la gastronomía, un 72%; y la oferta de servicios turísticos, un 71%. Asimismo, un 85% considera que la acogida de los valencianos es excelente.

Estas buenas calificaciones de los turistas, junto con el reciente reconocimiento que ha recibido Valencia y 24 entidades turísticas de la ciudad otorgado por la Federación Española de Municipios y Provincias y por la secretaría general de Turismo por su compromiso con la calidad turística, confirma a Valencia como uno de los destinos turísticos más atractivos, así como referente de capital mediterránea.

El director gerente de Turismo Valencia, José Salinas, destacó la importancia que supone para el destino Valencia la satisfacción de los turistas que visitan la ciudad, ya que una experiencia positiva hace despertar el interés de otros posibles viajeros.