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El 93% de los billetes expedidos por Iberia son ya electrónicos
El uso del ciberticket o billete electrónico en Iberia se ha disparado el último mes, pasando de representar menos del 70 por ciento del total en diciembre hasta alcanzar el 93 por ciento en enero, una de las cifras más altas del sector en Europa, y que representa un crecimiento del 33 por ciento en apenas un mes.
Este crecimiento forma parte del objetivo de Iberia de emitir todos sus billetes en formato electrónico conforme se vayan incorporando a esta modalidad todos los destinos de su red y los billetes combinados con otras compañías. Precisamente, Dakar es el último destino incorporado a la lista de los que permiten usar el ciberticket, así como los billetes que combinen vuelos de Iberia con Mexicana de Aviación o con Air France.
El ciberticket es un billete cuyos cupones de vuelo son un registro electrónico residente en una base de datos que sustituye al clásico billete de papel. Se emite del mismo modo que éste pero sin imprimirlo, por lo que no es necesario llevarlo físicamente, eliminando el riesgo de robo o pérdida. Asimismo, esta modalidad tiene otras múltiples ventajas, como la obtención de reserva y billete en una sola llamada y a cualquier hora del día o la posibilidad de cambiar vuelos sin necesidad de desplazarse. Destinos ciberticket En la actualidad, el billete electrónico o ciberticket puede utilizarse en todos los destinos nacionales de la compañía incluidos los vuelos del Puente Aéreo entre Madrid y Barcelona, así como en otras 55 ciudades de su red internacional, lo que supone que son sólo once los destinos internacionales que todavía no permiten esa modalidad (Marruecos, Guinea, Nigeria, algunas ciudades de Italia y Suiza). Por otro lado, tras el acuerdo alcanzado con Air France y Mexicana de Aviación, Iberia ofrece la posibilidad de prescindir del papel en los billetes que combinen vuelos de Iberia con cualquiera de esas compañías y también con las que integran la alianza oneworld, a la que pertenece Iberia (American Airlines, British Airways, LAN, Qantas, Finnair, Cathay Pacific y Aer Lingus), permitiendo trasladar las ventajas del ciberticket a un mayor número de destinos y clientes. |
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