El Aeropuerto de Valencia pone a prueba el funcionamiento de la aplicación GoodMaps con el objetivo de facilitar el guiado por el interior de la terminal a viajeros y usuarios. Se trata de una herramienta que utiliza realidad aumentada, además de contar con funcionalidades avanzadas para mejorar la experiencia de personas con necesidades de accesibilidad, que otras apps de guiado no incorporan.

La implantación de GoodMaps se realiza en fase piloto, con el fin de evaluar sus ventajas y su potencial para mejorar la experiencia del pasajero. Para su despliegue ha sido necesario realizar un mapeado completo del Aeropuerto de Valencia, que se convierte así en el primer aeropuerto de Aena en utilizar esta tecnología.

La aplicación GoodMaps está disponible de manera gratuita en Google Play Store (Android) y App Store (iOS). Los pasajeros podrán utilizarla cuando se encuentren en la terminal y navegar mediante realidad aumentada hacia cualquier destino dentro del aeropuerto. Los resultados de esta experiencia permitirán valorar las opciones más adecuadas y escalar aquellas que ofrezcan mejores prestaciones.

Este proyecto forma parte de Airports for Innovation, una alianza global de operadores aeroportuarios impulsada por Aena para desarrollar e implementar soluciones innovadoras a escala internacional. En el marco de este programa, en 2024 se lanzó una convocatoria internacional dirigida a startups para resolver distintos retos operativos y de experiencia del pasajero. La empresa GoodMaps resultó seleccionada en la categoría Seamless Travel Experience gracias a esta solución de guiado en aeropuertos.