DHL Supply Chain España, división de logística contractual y gestión integral de la cadena de suministro del Grupo DHL, celebra junto a Eroski un hito especialmente significativo: 25 años de colaboración ininterrumpida en la gestión logística de la categoría de No Alimentación (Electrodomésticos, Bazar, Textil y Productos consumibles para más de 1.000 puntos de venta) en España, desde el centro logístico de Agurain.

Esta alianza se ha consolidado como una de las operaciones más estables y estratégicas del sector retail en España, donde el foco ha estado siempre en las personas que conforman esta operación.

Desde sus inicios, el objetivo principal fue gestionar la operativa de No Alimentación, comenzando con la campaña navideña, uno de los períodos más críticos para el sector minorista. En los últimos 25 años, esta operación se ha convertido en una solución logística totalmente integrada que combina automatización avanzada, procesos optimizados e infraestructura escalable. Diseñada para la flexibilidad y la resiliencia, garantiza una eficiencia integral y la capacidad de adaptarse rápidamente a los picos estacionales y al dinamismo del comercio minorista.

El centro de Agurain, que constituye el núcleo de esta operación, cuenta con 45.000 m2 de superficie logística, con un volumen promedio mensual de 350.000 cajas gestionadas. En el centro trabaja un equipo de más de 100 personas, entre empleados directos y contratados.

Actualmente, DHL Supply Chain presta a Eroski servicios integrales en todo el flujo logístico: gestión inbound para la recepción de mercancía, gestión y almacenaje de inventario, preparación y picking de pedidos, expedición de salida y gestión del transporte a todos los hipermercados Eroski, para la categoría de No Alimentación.

Uno de los avances más relevantes en estos 25 años ha sido la modernización del modelo de trabajo. Hoy en día, las carretillas elevadoras inteligentes equipadas con sistemas de visión mejoran la manipulación de mercancías, mientras que los dispositivos PDA proporcionan visibilidad en tiempo real del inventario, la preparación de pedidos y el despacho. Las soluciones inteligentes, que incluyen análisis predictivos y herramientas de planificación basadas en IA, prevén la demanda, optimizan la asignación de personal e impulsan la eficiencia operativa en toda la cadena de suministro.

Además, la compañía está impulsando la innovación mediante proyectos centrados en la automatización robótica de procesos de carga y descarga, la utilización dinámica del espacio y la optimización integral del flujo para reducir los plazos de entrega y maximizar la productividad.

Por otro lado, la colaboración incorpora los principios del programa global GoGreen de DHL Supply Chain, que promueve iniciativas para reducir las emisiones de gases de efecto invernadero, optimizar el consumo de recursos y la eficiencia energética, todo ello para trabajar hacia cadenas de suministro más sostenibles.