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El Palacio de Congresos, distinguido con la Marca "Q" de calidad turística del ICTE
El Palacio de Congresos ha obtenido recientemente la Marca “Q” de calidad turística que otorga el Instituto para la Calidad Turística Española (ICTE), que identifica al Palacio como un destino de calidad turística fácilmente reconocible por sus clientes
Este reconocimiento se suma a los obtenidos el pasado mes de diciembre de calidad y respeto al medio ambiente, mediante las certificaciones ISO 9001 y 14001 y añade un gan valor al Palacio de Congresos de Valencia, situándolo como el único de España capaz de ostentar un triple reconocimiento en la gestión de sus servicios e instalaciones.
Entre las cualidades que otorga la Marca “Q” se encuentra el prestigio, al demostrar el compromiso del Palacio de Congresos, por alcanzar la plena satisfacción del cliente, que obtiene mayores garantías de que recibe un buen servicio. Por otra parte, se encuentra la singularidad, puesto que sólo los establecimientos que aseguran unos niveles de servicio y estándares de calidad la consiguen. Como complemento, la marca aporta fiabilidad y rigurosidad , puesto que para obtener la “Q” es necesario superar unas pruebas de carácter objetivo y periódico establecidas en los reglamentos y normas del ICTE.
Entre los eventos que se celebraron el pasado año destacan los organizados por empresas de reconocido prestigio como Nestlé, Telefónica, Bosch o Astra Zeneca, que eligieron el Palacio de Congresos para sus convenciones. Además, se han celebrado importantes congresos de diversos temas (sanidad, cultura o deporte, entre otros). Para los próximos años el Palacio de Congrsos se encuentra en una situación de preferencia para muchos clientes, con más de cien actos comprometidos y reservas incluso para el año 2010. Según José Salinas, gerente del Palacio, “la obtención de la marca de calidad “Q” es una gran satisfacción para los profesionales que gestionamos el Palacio y nos anima a seguri en nuestro objetivo de atraer a un cliente altamente exigente en un ámbito cada vez más competitivo, así como contribuir a que Valencia sea sinónimo de calidad y destino preferente para un sector del turismo que conlleva importantes beneficios para nuestra ciudad”. |
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