En los últimos meses tras su incorporación a MPG, hemos visto que se ha iniciado un proceso claro de verticalización. ¿Cuál ha sido el detonante de este movimiento estratégico?
Comenzamos el proyecto en el último trimestre de 2024. La decisión de verticalizar responde a la necesidad de adaptarnos a un mercado cada vez más exigente y segmentado. Nuestros clientes no solo buscan un proveedor logístico, sino un partner estratégico que entienda a fondo su sector, sus necesidades específicas y que actúe con agilidad y conocimiento. Verticalizar nos permite enfocarnos en segmentos clave y construir soluciones especializadas que aporten verdadero valor.

¿Cuáles son los principales verticales que están desarrollando y por qué?
Hemos identificado nueve verticales estratégicos: General Forwarding, Transporte Terrestre, Aéreo, Reefer, Península-Canarias, Tanques (Carga líquida), Carga de Proyectos, Farma, Gestión Logística Hotelera y Aduanas.

Cada uno de estos verticales representa una combinación entre volumen, complejidad operativa y potencial de diferenciación.

A los tradicionales Verticales de MPG se ha sumado desde 2024 el de Pharma & Healthcare que ya es una realidad que, al igual que el resto de Verticales, queremos replicar en todas y cada una de nuestras oficinas internacionales.

¿Y en términos de estructura organizativa? ¿Cómo se está gestionando este cambio?
Hemos creado direcciones específicas por vertical, con autonomía para tomar decisiones comerciales y operativas. Estos líderes tienen amplia experiencia en sus respectivos sectores. Por supuesto mantenemos una coordinación transversal mediante comités periódicos, que garantizan la coherencia del servicio y el aprovechamiento de sinergias entre los distintos verticales de MPG Group y sus filiales.

¿Cuáles son los principales beneficios que ya están viendo?
Una mejor alineación con nuestros clientes, que sienten que hablamos su idioma y entendemos sus necesidades específicas, a través de un contacto especializado.

Una mayor eficiencia operativa, al diseñar procesos y flujos pensados para las particularidades de cada vertical, pero buscando una unificación entre todos los Verticales de MPG.

¿Dónde ven los próximos pasos?
Nuestros próximos pasos están encaminados a la expansión internacional de MPG, así como la diversificación de productos en todos los países en los que tenemos o aspiramos a tener presencia, que es el reto más importante que debemos abordar en los próximos meses.

Seguiremos trabajando en automatización de procesos documentales y mejorar la eficiencia operativa, aprovechando las mejores prácticas de ambas compañías, pero siempre poniendo el foco en las personas, que son nuestro principal activo.